Menu

Verhoog Jouw Klantinteractie

WhatsApp voor Autobedrijven

Upgrade jouw klantervaring met ons WhatsApp-platform. Communiceer snel en efficiënt, deel belangrijke documenten en verhoog de klanttevredenheid met flexibele en gepersonaliseerde berichten.

Vraag een Demo aan!

Snelle Communicatie met Klanten

In de dynamische wereld van de automotive is directe communicatie essentieel. Met ons WhatsApp-platform kunnen autobedrijven efficiënt en snel communiceren met klanten. Dit biedt onder andere de volgende voordelen:

  • Directe interactie: Klanten kunnen snel hun vragen stellen en je ontvangt directe feedback, wat zorgt voor een soepelere communicatie.
  • Persoonlijke benadering: Door klanten via WhatsApp te benaderen, voelt iedere interactie persoonlijk en attent aan.
  • Informatie op maat: Stuur automatisch gepersonaliseerde berichten met belangrijke informatie zoals service herinneringen of extra voertuig informatie bij een aanvraag.

Directe Inzichtelijkheid met Telefooncentrale Koppeling

Met de koppeling van onze WhatsApp-dienst en jouw telefooncentrale wordt het voor receptiemedewerkers een stuk eenvoudiger om te weten wie er belt. Deze directe koppeling biedt tal van voordelen:

  • Weet wie er belt: Zodra de telefoon gaat, opent het systeem automatisch een venster met de klantinformatie. Medewerkers zien direct wie er belt, welke voertuigen de klant heeft, en relevante gegevens zoals openstaande facturen.
  • Snelle opvolging: Medewerkers kunnen meteen inspelen op klantvragen, doordat ze alle nodige informatie bij de hand hebben. Dit verhoogt de efficiëntie en verbetert de klantervaring.
  • Betaalverzoeken via WhatsApp: Als er openstaande facturen zijn, kan de receptiemedewerker eenvoudig een WhatsApp-bericht sturen met een betaalverzoek. Dit maakt het eenvoudiger voor klanten om hun betalingen te regelen en zorgt voor een snellere afhandeling.

Belangrijke Documenten Delen

Ons platform maakt het eenvoudig om belangrijke documenten te delen, wat de klantervaring aanzienlijk verbetert:

  • Aanbiedingen en contracten: Stuur direct offerte- of leasecontracten naar klanten, die zij gemakkelijk digitaal kunnen ondertekenen
  • Informatie over onderhoud en reparaties: Verstuur de klant een bericht over geplande onderhoudsbeurten of reparaties, of stuur een bericht met een planner zodat ze dit zelf kunnen inplannen.
  • Financieringsaanvragen: Vraag via WhatsApp direct de juiste gegevens op bij jouw klant, om deze door te kunnen zetten naar de financierder.

Landingspagina’s voor een next-level klantbeleving

Met ons platform kunnen autobedrijven aantrekkelijke landingspagina’s maken die eenvoudig via WhatsApp kunnen worden gedeeld. Dit biedt tal van mogelijkheden:

  • Drie verschillende stijlen: Kies uit tekst, tekst met afbeelding of tekst met video om jouw aanbiedingen effectiever over te brengen.
  • Conversiemethoden: Per landingspagina kan een conversiemethode worden gekozen, knop naar nieuwe voertuigen op de website, een planner voor de werkplaats of het tekenen van een (werkplaats) offerte.
  • Eenvoudig delen: Klanten kunnen met één klik toegang krijgen tot deze landingspagina’s, wat de betrokkenheid vergroot en de kans op conversies verhoogt.

Naadloze Integratie met Bedrijfssoftware

Een van de sterke punten van ons platform is de naadloze integratie met bestaande bedrijfssoftware in de automotive sector. Dit biedt diverse voordelen:

  • CRM-systemen: Met directe toegang tot klantgegevens kunnen medewerkers snel inspelen op klantvragen, aanbiedingen en de geschiedenis van eerdere aankopen.
  • DMS systemen: Inzicht in beschikbare modellen, leaseopties en actuele voorraad maakt het makkelijker om klanten goed te adviseren.
  • Administratiepakketten: Gemakkelijk toegang tot openstaande facturen en mogelijkheid tot het versturen van betalingsverzoeken via WhatsApp, wat de administratieve last vermindert.

Flexibele Ondersteuning en Maatwerk

We begrijpen dat elk autobedrijf unieke behoeften heeft. Daarom bieden wij flexibele ondersteuningsopties die passen bij jouw manier van werken:

  • Diverse contactmogelijkheden: Of je nu liever belt, appt of mailt, ons team staat altijd klaar om je te helpen.
  • Maatwerkoplossingen: Als de standaard functionaliteiten niet voldoende zijn, ontwikkelen we samen met jou een oplossing die perfect aansluit op jouw wensen.
  • Snelle en toegankelijke service: Ons team is altijd beschikbaar om je snel en effectief te ondersteunen, met een persoonlijke benadering die aansluit bij jouw organisatie.

Ontdek de Voordelen van Ons WhatsApp-platform

Met ons platform hebben autobedrijven de mogelijkheid om hun communicatie te optimaliseren, klantrelaties te verbeteren en hun conversies te verhogen. De belangrijkste voordelen zijn:

  • Verbeterde klanttevredenheid: Klanten voelen zich gehoord en gewaardeerd door directe, persoonlijke communicatie.
  • Efficiënte processen: Het eenvoudig delen van documenten en informatie vermindert de administratieve lasten en verhoogt de productiviteit.
  • Groei en schaalbaarheid: Ons platform is ontworpen om mee te groeien met jouw bedrijf, zodat je altijd profiteert van de nieuwste functionaliteiten.